|
Порядок действий при ДТП у большинства страховщиков совпадает. Во-первых,
Вы обязаны руководствоваться правилами дорожного движения и совершить
все указанные там манипуляции — включить аварийку, поставить
предупреждающий знак и оставить машину на месте происшествия до приезда
сотрудника ГИБДД. Затем необходимо срочно звонить в диспетчерскую
службу страховщика и получить ценные указания.
Многие страховые компании в срочном порядке отправляют на место ДТП
аварийного комиссара, который помогает оформить документы и берет
на себе нелегкий труд общения с инспектором.
При наступлении любого страхового случая
первичные действия одинаковы — необходимо зафиксировать происшествие
в компетентных органах и сообщить о неприятности страховщику. Обычно
«компетентные органы»— это милиция и ГИБДД, но при возгорании надо
беспокоить противопожарную службу.
В случае повреждения чужой машины, сообщите пострадавшему название
своей компании, ФИО и номер полиса. До приезда инспектора
не рекомендуется самостоятельно устанавливать виновность. Да и после
приезда пороть горячку не следует — возможно, выяснятся неизвестные вам
обстоятельства аварии. Пока сотрудник ГИБДД мчится к вам на встречу,
заполните бланк извещения о ДТП, который выдается вместе с полисом
автогражданки. После того, как у Вас на руках оказались все документы,
спешите письменно уведомить страховщика о происшествии. Обычно на это
дается от 3 до 5 дней. Если вы заблаговременно позаботились о приобретении полиса автокаско,
то после дорожной аварии, равно как и любых других страховых случаев
(противоправные действия третьих лиц, падение льда, снега, камней,
пожар, стихийное бедствие), Вам придется продемонстрировать свою машину
страховщику — для оценки размера ущерба. Исключение одно — угон:
и рады бы показать, да «цыгане лошадку увели».
Наконец, когда при наличии страховки от несчастного случая
пострадали Вы и Ваши пассажиры, кроме документов о происшествии,
требуется представить результаты медицинской экспертизы и копию
постановления о возбуждении уголовного дела. Разумеется, нет дела —
не надо копии.
За границей при ДТП звонить страховщику нет надобности — просто зафиксируйте происшествие у местных блюстителей порядка.
Они занесут случай в базу, а заявить о повреждении Вы должны сразу
по прибытии на Родину. В протоколе, если Вы не владеете никаким языком,
кроме русского и матерного, надо в этом честно признаться и оставить
заметку «Не согласен» или «Языка не понимаю». Виновный в аварии обязан
показать «Зеленую карту» и оставить ее второй отрезок потерпевшему.
Три главных правила при страховом случае:
- СООБЩИТЬ о страховом случае страховщику;
- ЗАФИКСИРОВАТЬ происшествие в ГИБДД, ОВД или пожарной службе в зависимости от характера повреждений;
- НЕ ТЯНУТЬ с письменным заявлением.
Источник: Про страхование
|